Prima di essere offerti sui siti con concessione, i giochi live devono rispettare i requisiti tecnici previsti. Gli studi registrano le partite e conservano le immagini, utili in caso di contestazioni.
Le attrezzature sono controllate con regolarità: i mazzi vengono sostituiti, le ruote verificate per livello e usura, i sistemi di lettura testati. I croupier seguono procedure fisse per distribuire, mescolare e gestire gli errori.
Per il giocatore questi controlli si traducono in regole scritte, risultati registrati e possibilità di segnalare un round sospetto all'assistenza, indicando il codice presente nella cronologia.
Esempi
- Ogni round è registrato e consultabile in caso di contestazione.
- Il cilindro della roulette viene controllato durante la manutenzione programmata.
- Un mazzo usurato viene sostituito prima della nuova scarpa.
- Il giocatore segnala un round con il codice della cronologia.