Il concetto è stato descritto dallo psicologo Leon Festinger negli anni Cinquanta. Quando due idee o un'idea e un comportamento sono in conflitto, la persona cerca di ridurre il disagio, e spesso lo fa cambiando il modo in cui interpreta i fatti invece del comportamento stesso.
Chi sa di spendere troppo nel gioco ma continua può ridurre la dissonanza con frasi come gioco solo per divertimento, prima o poi recupero, o tutti lo fanno. Sono giustificazioni che rendono più facile proseguire e più difficile riconoscere un problema.
Riconoscere queste giustificazioni è un passo utile per cambiare. Scrivere spese e tempo di gioco, parlarne con una persona di fiducia o con un servizio come il SerD aiuta a guardare i fatti in modo più obiettivo.
Esempi
- Il giocatore pensa che il gioco sia solo un passatempo, ma il conto mostra spese che superano il budget mensile.
- Dopo una perdita: era solo sfortuna, la prossima volta va meglio.
- Una persona minimizza il gioco perché anche gli amici giocano.
- Un diario delle spese che rende evidente la distanza tra intenzioni e comportamento.