L’autoesclusione è prevista dalla normativa italiana e rappresenta una misura di tutela per chi desidera limitare o interrompere la propria attività di gioco. Una volta attivata, il giocatore non può accedere al proprio conto di gioco né effettuare nuove scommesse o partecipare ai giochi fino al termine del periodo di esclusione, se previsto.
Nei siti con licenza ADM è possibile richiedere l’autoesclusione direttamente dall’area personale del conto di gioco o tramite il servizio clienti. A seconda della tipologia scelta, l’esclusione può avere una durata temporanea oppure essere a tempo indeterminato, secondo le modalità stabilite dalla normativa vigente.
L’autoesclusione è uno dei principali strumenti di prevenzione del gioco problematico e può essere affiancata da altri limiti, come quelli relativi ai depositi, alle perdite o al tempo di gioco.
Esempio
Un giocatore ritiene di dedicare troppo tempo al gioco e decide di attivare l’autoesclusione dal proprio conto. Da quel momento non potrà più effettuare l’accesso o giocare fino alla scadenza del periodo di esclusione previsto o, nel caso di un’esclusione a tempo indeterminato, fino a quando la normativa ne consentirà l’eventuale revoca.