Il primo punto di accesso sono i SerD, i servizi per le dipendenze delle aziende sanitarie, a cui ci si può rivolgere anche senza impegnativa del medico. Lavorano équipe con psicologi, medici, assistenti sociali ed educatori.
I percorsi più usati sono il sostegno psicologico individuale, spesso con approccio cognitivo-comportamentale, i gruppi terapeutici e il supporto per la gestione del denaro e dei debiti. Anche i familiari possono essere coinvolti.
Accanto ai servizi pubblici esistono gruppi di auto-aiuto e linee di ascolto. Chiedere aiuto presto rende il percorso più semplice: non serve aspettare di aver toccato il fondo.
Esempi
- Il giocatore chiama il SerD della sua zona e fissa un primo colloquio.
- Il percorso prevede incontri individuali e un gruppo settimanale.
- Un familiare partecipa agli incontri dedicati a chi vive accanto a un giocatore.
- Insieme agli operatori il giocatore definisce un piano per gestire i debiti.